Kui elektrimootor töötab üle ettenähtud soojuspiiri, seisavad hooldusspetsialistid silmitsi pöördelise otsusega. Hoolimata asjaolust, et mootor annab jätkuvalt tõhusalt võimsust ja selle rutiinne hoolduskontroll ei pea toimuma veel kuu aega, kujutab see olukord endast märkimisväärset väljakutset: kui nad peavad rangelt kinni pidama eelnevalt kindlaksmääratud hooldusgraafikust, eeldades, et seade töötab normaalselt. kuni selle ajani või peaksid nad kohe sekkuma, et probleem parandada? Otsus sõltub suuresti nende arusaamast seadmete riketest.
Nutikate hooldusspetsialistide jaoks viitab sellistes tingimustes töötamine sellele, et mootor on juba rikkis ja vajab kiiret tähelepanu. Selle märgi valesti tõlgendamine väikese rikkena, mitte eelseisva suure rikkena, võib põhjustada ootamatuid seisakuid ja lisakulusid.
Olenemata sellest, et neid termineid kasutatakse sageli vaheldumisi, on oluline mõista erinevust „tõrke” ja „rikke” vahel. Rikke all mõeldakse kõiki juhtumeid, kus seadmete jõudlus langeb alla vastuvõetava taseme, kuid võib jätkata tööd. See stsenaarium kvalifitseerub tõrkeks, kuna see seab ohtu tõhususe ja soodustab seadmete võimalikku rikkimist, mida võib nimetada "tõrke arendamise perioodiks". Teisest küljest tekib rike siis, kui töö katkeb täielikult, mis tuleneb otseselt aja jooksul kuhjuvatest lahendamata riketest. Näiteks kui elektrimootoris püsib liiga kõrge temperatuur, võib see lõpuks põhjustada kriitiliste komponentide, nagu võllide, katastroofilist riket.
Mõlemad stsenaariumid – ebaõnnestumine ja rike – kujutavad endast väljakutseid; rikke tuvastamine piisavalt varakult, enne kui see muutub täielikuks rikkeks, pakub olulisi võimalusi riskide tõhusaks maandamiseks.
Operatsioonisüsteemide haldamisel on oluline eristada plaanilist ja planeerimata hooldust. Võimalus tuvastada võimalikku ebaõnnestumist selle arenguetapis annab võimaluse leevendamiseks enne täieliku rikke toimumist, võimaldades seega strateegilist planeerimist. Vastupidiselt, kui rike on ilmnenud, kaovad ennetavad tegevused võimalused, rõhutades planeeritud ja planeerimata hooldusega seotud erinevust ja tagajärgi, mis peegeldab ennetavate ja reageerivate strateegiate eeliseid.
Süsteemitõrgetega tegelemine võimaldab organisatsioonidel planeerida seisakuid, mida saab kohandada tootmisväliste perioodidega või kohandada, et minimeerida mõju tootlikkusele. Seevastu ettenägematud seisakud tekivad seadmete rikke ajal hoiatamata, jätmata võimalust kontrollida ajastust ega ettevalmistavaid meetmeid, vaid ainult parandusmeetmeid.
Valdkonnaeksperdid eelistavad nende kontrollitavate parameetrite tõttu üldiselt planeeritud seisakuid. Siiski on hooldusstrateegiates sageli erinevusi, mis on suuresti tingitud organisatsiooni leksikoni erinevatest tõlgendustest nn ebaõnnestumise kohta. Kui suhtuda "tõrgetesse" positiivselt kui plaanipärase hoolduse eelkäimisse, võib see nihutada arusaamu sellistest häiretest kui süsteemi täiustamise väärtuslikest käivitajatest.
Lõppkokkuvõttes sõltub organisatsiooni lähenemine mehaanilise terviklikkuse juhtimisele oluliselt selle valitsevast hoolduskultuurist. See hõlmab seda, kas tehnikuid julgustatakse lihtsalt rangelt graafikutest kinni pidama või avastavad koolitatud töötajad aktiivselt varajasi rikkemärke; kas nad tajuvad eeskirjade eiramist kui kohustuslikku üleskutset kohe tegutseda või eelistavad ajavahemikku kuni regulaarsete hooldusvälbade saabumiseni.
Need elemendid dikteerivad vastuseid ootamatutele seadmeprobleemidele ja mõjutavad üldist tõhusust tööraamistikus.
Oluline on arendada hoolduskultuuri, mis tajub tõrkeid kui võimalusi parendamiseks. Oluline on tunnustada ja tunnustada nende tehnikute jõupingutusi, kes avastavad probleemid oma arengu varajases staadiumis ja osalevad ennetavalt algpõhjuste analüüsides, et need probleemid planeeritud seisakuaegadel tõhusalt lahendada. Kaaluge rikete ja planeerimata katkestuste käsitlemist väärtuslike õppimisvõimalustena. Oluline on selgelt piiritleda „tõrge” ja „rike”, et võimaldada tehnikutel võimalike riketega tõhusalt tegeleda, enne kui need muutuvad olulisemaks rikkeks.